Von der Anfrage bis zur Inbetriebnahme

Projekt-57-Anschlüsse werden individuell geplant und installiert. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt insbesondere von Standort, Sichtverbindung, Montageposition, Höhe, Topografie, vorhandenen Störquellen und der technischen Auslastung am jeweiligen Basisstandort ab.

1. Anfrage per Telefon oder E-Mail
   Sie nennen uns die gewünschte Anschlussadresse, den bevorzugten Tarif und eine Rückrufmöglichkeit. Eine Anfrage per E-Mail ist möglich; eine verbindliche Beauftragung erfolgt jedoch nicht allein per E-Mail.
2. Grobe technische Vorprüfung
   Wir prüfen anhand der bekannten Basisstandorte, ob eine Versorgung grundsätzlich möglich erscheint.
3. Vor-Ort-Begehung oder technische Klärung
   Bei Bedarf prüfen wir direkt am Installationsstandort, ob eine geeignete Montageposition und eine ausreichende Funkverbindung realisierbar sind.
4. Angebot und Vertragsunterlagen
   Vor Vertragsschluss erhalten Sie die erforderlichen vertragsrelevanten Informationen einschließlich Vertragszusammenfassung in Textform.
5. Beauftragung
   Die verbindliche Beauftragung erfolgt erst nach individueller Prüfung und auf Grundlage der bereitgestellten Vertragsunterlagen.
6. Installation oder Versand
   Je nach Produkt erfolgt die Installation durch uns vor Ort oder, bei ausdrücklich dafür vorgesehenen Selbstmontage-Produkten, der Versand vorkonfigurierter Anlagenteile mit Montageanleitung.
7. Inbetriebnahme
   Nach erfolgreicher Installation wird der Anschluss geprüft und in Betrieb genommen.

Hinweis: Eine verbindliche Aussage zur technischen Realisierbarkeit ist erst nach individueller Prüfung des Installationsstandorts möglich.

Ablauf bei Business Bonding

Business Bonding ist kein klassischer Internetanschluss, sondern ein gemanagter Bonding- und IP-Dienst für vorhandene Internetzugänge. Deshalb unterscheidet sich der Ablauf von einer normalen Richtfunkinstallation.

1. Anfrage
   Sie nennen uns den Standort, die vorhandenen Internetzugänge, die gewünschte Bonding-Kapazität und die Anzahl der benötigten WAN-Module.
2. Technische Prüfung
   Wir prüfen, welcher Tarif und welche Modulanzahl sinnvoll sind. Wichtig sind insbesondere Bandbreite, Latenz, Anschlussart und Stabilität der vorhandenen Zugänge.
3. Angebot und Vertragsunterlagen
   Sie erhalten ein Angebot, die erforderlichen Vertragsinformationen und die Vertragszusammenfassung in Textform.
4. Vorkonfiguration
   Der Business-Bonding-Router wird durch Starkloff Medien vorkonfiguriert. Der Kunde erhält keinen administrativen Zugriff auf den Router.
5. Versand und Anschluss
   Das vorkonfigurierte System wird versendet. Die Ethernet-WAN-Module werden an die vorhandenen Kundenrouter angeschlossen. Diese müssen per DHCP eine Adresse bereitstellen. Auf den Anschlüssen wird ausgehend TCP-Port 443 benötigt.
6. Inbetriebnahme
   Nach Anschluss der Module baut der Router die Tunnel zum Starkloff Medien Rechenzentrum auf. Danach wird die feste öffentliche IPv4-Adresse über den Bonding-Dienst zum Kundenstandort geroutet.

Die verbindliche Beauftragung erfolgt erst nach technischer Prüfung, Abstimmung der benötigten Module und Bereitstellung der erforderlichen Vertragsunterlagen.